12API 隐私政策¶
生效日期：2026年1月12日
12API（以下简称"本平台"、"我们"或"供应方"）尊重您的隐私，并致力于通过遵守本隐私政策来保护您的个人数据。
本隐私政策旨在明确说明我们如何收集、使用、处理、披露及保护您在访问 12API 网站或使用 API 聚合平台及相关服务（"服务"）时提供的个人信息。本政策中使用的未定义术语，其含义与我们的《服务条款》中的定义相同。
在使用本服务前，请您仔细阅读本政策。通过访问或使用本服务，即表示您同意本政策的全部条款。
1. 我们收集的信息¶
我们收集信息的目的是为了向您提供服务、改进用户体验以及保障系统安全。
1.1 您主动提供的信息¶
当您注册账户、配置服务或联系我们时，您会直接向我们提供特定信息：
| 信息类型 | 说明 |
|---|---|
| 账户注册信息 | 电子邮件地址、用户名、密码，以及您选择提供的姓名或公司名称 |
| 计费信息 | 购买积分时的支付详情和交易记录（由第三方支付处理商处理） |
| 通信内容 | 如果您通过 QQ 群、微信或其他渠道与我们联系，我们将收集您通信的内容 |
| API 输入与输出 | 您通过 API 发送的文本提示（Prompt）、文件、代码片段（"输入"）以及服务生成的响应（"输出"） |
关于 API 数据
如果您的输入或输出中包含个人数据，该数据将被视为我们收集的信息的一部分进行处理。
1.2 自动收集的信息¶
当您访问网站或通过 API 接口调用服务时，我们利用自动数据收集技术获取特定的技术数据：
- 设备与网络信息：IP 地址、浏览器类型、操作系统版本、设备标识符及时区设置
- 使用数据（Log Data）：API 请求的时间戳、请求路径、错误代码、响应时间、消耗的 Token 数量
1.3 Cookie 与追踪技术¶
我们使用 Cookie 和类似技术来识别您的身份、保存偏好设置及分析流量：
| Cookie 类型 | 用途 |
|---|---|
| 必要 Cookie | 维持登录状态、确保支付安全及核心功能运行（无法关闭） |
| 功能性 Cookie | 记住您的语言偏好、API 配置等，提供个性化体验 |
| 分析性 Cookie | 收集匿名化的统计数据，帮助我们了解用户如何使用服务 |
2. 我们如何使用您的信息¶
我们仅在有合法依据的情况下处理您的个人信息，具体目的如下：
2.1 提供核心服务与账户管理¶
我们处理您的信息主要是为了执行与您签订的服务合同：
- 处理 API 请求，将您的输入路由至第三方模型提供商
- 计算 Token 消耗并执行计费扣款
- 验证您的身份，发送重要的账户通知（如余额不足提醒、安全警报）
- 处理密码重置请求
2.2 服务改进、安全与合规¶
为了维护服务的稳定性与安全性：
- 分析聚合的、去标识化的使用趋势，以优化 API 性能和路由算法
- 监控网络流量以防止 DDoS 攻击、爬虫滥用或欺诈行为
- 检测违反《服务条款》的行为
- 履行法律义务（如税务申报、审计要求）
2.3 关于模型训练的声明¶
隐私保护承诺
12API 默认不会使用您的输入（Inputs）或输出（Outputs）来训练我们自己的模型。
我们仅在提供服务所必需的范围内处理您的数据，不会将其用于模型训练目的。
3. 信息的共享与披露¶
我们承诺**不会出售您的个人数据**。我们仅在以下必要情形下共享您的信息：
3.1 第三方模型提供商¶
由于 12API 是一个聚合平台，为了生成您请求的内容，我们必须将您的输入（Inputs）传输给相应的第三方模型提供商（例如 OpenAI、Anthropic、Google、Meta 等）。
第三方隐私政策
一旦数据传输至第三方，该数据的处理将受该第三方的隐私政策约束。我们建议您查阅相关模型提供商的隐私条款，以了解其关于数据保留的具体政策。
3.2 服务提供商¶
我们聘请受信任的第三方公司协助运营服务：
- 云托管服务商：用于存储数据和运行基础设施
- 支付处理商：处理支付交易
- 分析工具供应商：帮助我们分析网站流量
这些服务提供商仅有权在代表我们执行特定任务时访问您的信息，并受严格的保密义务约束。
3.3 法律要求与业务转让¶
如果我们善意地认为披露是必要的，我们可能会披露您的信息，以：
- 遵守法律程序或政府要求
- 执行我们的服务条款
- 保护 12API 及其用户或公众的权利、财产或安全
此外，如果涉及合并、收购或资产出售，您的用户信息可能作为转让资产的一部分被转移给继受方。
4. 您的权利与选择¶
根据适用法律，您对自己的个人信息享有多项权利：
4.1 访问、更正与删除¶
您有权：
- 访问：请求获取我们持有的关于您的个人数据副本
- 更正：要求更正不准确或不完整的个人信息
- 删除：请求删除您的账户及相关数据（即"被遗忘权"），但在法律要求我们必须保留数据的情况下除外
4.2 限制处理与数据可携带性¶
在特定情况下，您有权：
- 要求限制我们处理您的数据
- 索取结构化、机器可读格式的数据副本
4.3 行使权利的方式¶
若您希望行使上述任何权利，请通过以下方式联系我们：
- 邮件：support@12ai.org
- 微信：sunsuwa
为保障账户安全，我们可能会在处理请求前要求验证您的身份。
5. 数据保留¶
我们仅在实现收集目的所需的时间内保留您的个人信息，除非法律要求延长保留期。
5.1 输入与输出数据¶
12API 的默认策略是仅在传输和处理请求所需的短暂时间内在内存中处理数据，不会将其持久化存储到数据库中（用于计费的元数据如 Token 计数除外）。
5.2 账户删除¶
当您请求删除账户后，我们将在 **30 天**内删除或匿名化您的个人信息，但备份档案中的残留数据可能需要更长时间才能完全清除。
6. 数据安全¶
我们采取符合行业标准的技术措施来保护您的数据：
- 传输加密：传输层安全协议（TLS/SSL）
- 静态加密：静态数据加密
- 访问控制：严格的访问控制机制
安全责任
由于互联网传输和电子存储存在固有风险，我们无法保证数据绝对安全。您有责任保护您的账户凭证（尤其是 API Key）的安全。若发现任何潜在的安全漏洞，请立即通知我们。
7. 儿童隐私¶
我们的服务严格限制 **18 周岁及以上**的用户使用。我们不会故意收集 18 岁以下未成年人的个人信息。如果我们发现无意中收集了未成年人的信息，我们将立即采取措施予以删除。
8. 第三方链接¶
本服务可能包含指向第三方网站或服务的链接。我们不对这些第三方的隐私惯例负责，建议您查阅相关第三方的隐私政策。
9. 隐私政策的更新¶
我们可能会不时更新本隐私政策以反映业务变化或法律要求。任何重大变更将通过以下方式通知您：
- 在网站显著位置发布公告
- 通过您账户关联的电子邮件通知
修订后的政策自页面顶部显示的"生效日期"起生效，继续使用服务即视为您接受更新后的政策。
10. 联系我们¶
如果您对本隐私政策或我们的数据处理方式有任何疑问、建议或投诉，请通过以下方式联系我们：
- 邮件：support@12ai.org
- 微信：sunsuwa
本隐私政策与《服务条款》共同适用。